O que fazer se sua conta do WhatsApp for roubada e mais cuidados para blindá-la
Nem todo mundo sabe, mas o WhatsApp possui medidas e ferramentas que ajudam a proteger os usuários de golpes e até mesmo roubos de conta. Conheça 3 formas simples de blindar o aplicativo de comunicação e garantir a segurança do seu número:
Como evitar golpes no WhatsApp
A primeira dica é sempre ficar atento e desconfiar de contatos solicitando dinheiro ou pedindo o código de confirmação enviado para seu telefone por SMS.
Esse código nunca deve ser compartilhado com ninguém, pois é utilizado para autenticar sua conta de WhatsApp em outro aparelho.
Para evitar golpes, adicione uma camada extra de segurança à sua conta com a ativação da confirmação em duas etapas. A medida solicitará um código de seis dígitos se houver uma tentativa de entrada no seu número de WhatsApp sem sua autorização.
Conta do WhatsApp roubada: o que fazer
Se você percebeu que sua conta do WhatsApp foi roubada, avise imediatamente seus amigos e familiares para evitar que eles também caiam em golpes ou sejam enganados por outra pessoa que está usando seu número.
Em seguida, reinstale o WhatsApp, entrando com seu número de telefone e confirmando o código de seis dígitos que você receberá via SMS. Assim, qualquer pessoa que estiver usando sua conta será automaticamente desconectada.
Caso necessário, entre em contato com a equipe de atendimento do WhatsApp por e- mail (support@whatsapp.com) com o assunto “Conta clonada/roubada (+55 DDD …)” e descreva o ocorrido com o máximo de detalhes possível.
Denuncie mensagens suspeitas no WhatsApp
Por fim, se algum conteúdo enviado no WhatsApp te causar desconforto ou se você receber alguma abordagem indevida, denuncie o usuário.
Sempre que uma conversa com um número desconhecido é iniciada, o usuário tem a opção de denunciar e/ou bloquear o contato/ grupo diretamente no chat. Também é possível realizar esta denúncia pelos dados do perfil.
O passo a passo é simples: abra a conversa, toque no nome do contato (ou grupo) para abrir os dados do perfil, deslize até o final da página e selecione “Denunciar contato” ou “Denunciar grupo”.