Última actualización: 3 de febrero de 2025
Sección 1: Introducción
Univision Communications, Inc. y TelevisaUnivision Digital, Inc. y/o sus afiliadas y subsidiarias (conjuntamente, "TelevisaUnivision" o "nosotros" o "nos") se complacen en proporcionarle ciertos sitios web, software, aplicaciones, productos y servicios en cualquier formato o canal de medios, ahora conocido o concebido en el futuro ("Servicios"), que proporcionan acceso a programación, incluyendo programas de televisión, películas, clips, material promocional y otros contenidos (conjuntamente, el "Contenido", junto con los Servicios, los "Productos"). Las referencias a los Productos también incluyen cualquier elemento de los Productos.
LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES Y CUALQUIER CONDICIÓN ESPECÍFICA Y/O SUPLEMENTARIA (CONJUNTAMENTE, EL "ACUERDO") ANTES DE UTILIZAR LOS PRODUCTOS. EL PRESENTE ACUERDO REGULA EL USO DE LOS PRODUCTOS EN GENERAL. AL UTILIZAR LOS PRODUCTOS, USTED ACEPTA QUEDAR VINCULADO POR ESTE ACUERDO, INCLUIDAS ESTAS CONDICIONES Y CUALQUIER CONDICIÓN ESPECÍFICA Y/O SUPLEMENTARIA.
ESTE ACUERDO CONTIENE UNA DISPOSICIÓN DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS QUE EXIGE EL USO DEL ARBITRAJE DE FORMA INDIVIDUAL PARA RESOLVER LOS CONFLICTOS Y RENUNCIA A CUALQUIER USO DE ACCIONES COLECTIVAS Y JUICIOS CON JURADO. PARA MÁS INFORMACIÓN, VÉASE LA SECCIÓN 19 SOBRE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
Sección 2: Contrato Vinculante entre Usted y Nosotros
Este Acuerdo es un contrato vinculante entre usted y Univision Communications, Inc. y TelevisaUnivision Digital, Inc. con domicilio en 9405 N.W. 41st, Doral, FL 33178, en vigor a partir de la fecha de la última actualización (la "Fecha de Entrada en Vigor") arriba indica o, como se detalla más adelante en la Sección 2(B). Usted declara a TelevisaUnivision que ha leído, entendido y acepta expresamente estar obligado por este Acuerdo, y los términos, condiciones y avisos contenidos o referidos en el mismo, ya sea que haya creado una cuenta (y acepte este Acuerdo al momento de crear dicha cuenta) o que simplemente navegue, utilice o acceda a un Producto ofrecido directamente por TelevisaUnivision o a través de un tercero. El presente Acuerdo incorpora cualesquiera términos y condiciones adicionales publicados por TelevisaUnivision a través de los Productos, o puestos a su disposición de cualquier otra forma por TelevisaUnivision. Los representantes de TelevisaUnivision (por ejemplo, agentes de servicio al cliente) no están autorizados a modificar este Acuerdo, ya sea verbalmente o por escrito, y cualquier modificación no tendrá ningún efecto. Si no está de acuerdo con los términos de este Acuerdo, su único recurso es no utilizar nuestros Productos y nos reservamos el derecho de cancelar su cuenta.
Sección 3: Concesión de Derechos
TelevisaUnivision le otorga un derecho personal, no exclusivo, limitado, intransferible, no comercial y no transferible para usar los Productos y acceder a los Servicios. Salvo por lo expresamente establecido en el presente documento, TelevisaUnivision es propietaria y retiene todos los derechos de los Productos en todo momento, sus socios, sus licenciantes y/o cualquier tercero relacionado no le otorgan o transfieren a usted ningún derecho o título en o para los Productos. Cualquier uso no autorizado de los derechos descritos anteriormente está estrictamente prohibido. TelevisaUnivision se reserva el derecho de bloquear el acceso o abstenerse de proporcionar los Productos al usuario en cualquier momento, así como de emprender las acciones legales que TelevisaUnivision considere necesarias para salvaguardar sus intereses.
Sección 4: Restricciones de Derechos
Usted no debe, ya sea directa o indirectamente (por ejemplo, mediante el uso de cualquier dispositivo, software, sitio de Internet, servicio basado en web o app u otros medios):
Sección 5: Sus Datos
Describimos cómo recopilamos y utilizamos su información en el Aviso de Privacidad de TelevisaUnivision, ubicado en Aviso de Privacidad (el "Aviso de Privacidad") o el aviso de privacidad aplicable. Si eres menor de 18 años (o de la mayoría de edad en tu territorio), en ningún caso se te permitirá registrarte como titular de una cuenta en cualquiera de los Productos TelevisaUnivision. Usted declara y garantiza que cualquier información que proporcione en relación con los Productos es y seguirá siendo exacta y completa, y que mantendrá y actualizará dicha información según sea necesario.
Sección 6: Registro y Cuentas; Suscripciones
Sección 7: Perfiles de Usuario
Sección 8: Promociones
TelevisaUnivision podrá de tiempo en tiempo implementar diferentes tipos de acciones de mercadotecnia o promociones (en conjunto, "Promociones") en beneficio de los usuarios, las cuales estarán sujetas al presente Acuerdo o a los términos y condiciones específicos de cada Promoción. Si participa en alguna Promoción, revise las normas aplicables, así como el presente Acuerdo y nuestro Aviso de Privacidad o el aviso de privacidad aplicable. En caso de que las normas de una Promoción entren en conflicto con el presente Acuerdo con respecto a la Promoción, y sólo en ese caso, regirán las normas de la Promoción. Si le ofrecemos una Promoción (por ejemplo, un precio promocional, un paquete de suscripción o una oferta específica para un dispositivo), las condiciones específicas de la Promoción se darán a conocer durante su inscripción o en otros materiales que se le proporcionen. Las Promociones se ofrecen a nuestra entera discreción y podemos dejar de ofrecer una Promoción en cualquier momento.
Sección 9: Contenido
Sección 10: Material de Terceros; Publicidad de Terceros
Sección 11: Derechos de Propiedad de TelevisaUnivision
Nosotros y nuestros proveedores somos propietarios de los Productos, que están protegidos por derechos de propiedad y leyes. Los Productos, el(los) logotipo(s) de los Productos y cualquier otro nombre comercial, marca registrada, marca de servicio, gráficos, logotipos, guiones y sonidos de TelevisaUnivision son marcas registradas y obras protegidas por derechos de autor y sólo pueden utilizarse con el permiso previo por escrito de TelevisaUnivision. Las interfaces de usuario, incluyendo, pero no limitado a, sus gráficos, logotipos, títulos, iconos de botones, scripts y nombres de servicio, son marcas registradas de TelevisaUnivision y/o sus respectivos propietarios y TelevisaUnivision tiene la debida licencia para usarlos. Otras marcas registradas mostradas en las interfaces de usuario son propiedad de sus respectivos dueños, los cuales pueden o no estar afiliados a TelevisaUnivision. El usuario se obliga a utilizar los Contenidos y Productos única y exclusivamente de conformidad con lo establecido en el presente Acuerdo, así como a cumplir la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual. Todo el Contenido, los Productos y/u otros materiales proporcionados por TelevisaUnivision para acceder al Contenido son propiedad exclusiva de TelevisaUnivision y/o sus respectivos licenciantes, y están protegidos por los derechos de autor aplicables y/u otras leyes aplicables o tratados internacionales, según corresponda y sea aplicable. Se prohíbe expresamente al usuario la reproducción y/o utilización, total o parcial, por cualquier forma o medio, del Contenido, Producto, y/o información para fines distintos de los expresamente autorizados en el presente Acuerdo, quedando expresamente prohibida su utilización para fines comerciales o ilícitos.
Sección 12: Comentarios
Sección 13: Material no Solicitado
TelevisaUnivision no acepta materiales o ideas no solicitados, y no es responsable de la similitud de cualquier contenido o programación suya con cualquier material o idea transmitida a TelevisaUnivision. Si envía cualquier material o idea no solicitados, lo hace entendiendo que no recibirá ninguna remuneración u otro tipo de pago. Además, usted renuncia a cualquier reclamación contra TelevisaUnivision y sus afiliados en relación con el uso de dichos materiales e ideas, incluso si TelevisaUnivision o sus afiliados utilizan cualquier material o idea que se parezca mucho al material o idea que usted envió. TelevisaUnivision no acepta materiales o ideas no solicitados, y no es responsable de la similitud de cualquier contenido o programación suya con cualquier material o idea transmitida a TelevisaUnivision.
Sección 14: Exclusión de Garantías
Sección 15: Limitación de la Responsabilidad Legal
En la máxima medida permitida por la ley aplicable: (i) TelevisaUnivision no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, consecuente, especial, ejemplar o punitivo de ningún tipo, bajo ningún contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta u otra teoría, incluyendo daños por pérdida de ganancias, uso de datos, pérdida de otros intangibles, pérdida de seguridad de Comentarios (incluyendo intercepción no autorizada por terceros de cualquier Comentario), incluso si se avisa con anticipación de la posibilidad de tales daños o pérdidas; (ii) sin limitar lo anterior, TelevisaUnivision no será responsable por daños de ningún tipo que resulten de su uso o incapacidad de usar los Servicios o cualquier Material de Terceros, incluyendo de cualquier Virus que pueda ser transmitido en conexión con los mismos; (iii) TelevisaUnivision no estará sujeta a ninguna medida cautelar u otra protección judicial que restrinja la disponibilidad de, o la capacidad de cualquier persona para acceder a, cualquier parte de los Productos, y usted reconoce y acepta que cualquier daño en el que incurra en relación con los Productos o cualquier acto u omisión por parte de TelevisaUnivision o cualquiera de las Entidades Afiliadas no es irreparable, y es insuficiente para darle derecho a una medida cautelar u otra protección judicial; (iv) su único y exclusivo recurso por insatisfacción con los Productos o cualquier Material de Terceros es dejar de usar los Productos; y (v) la máxima responsabilidad total de TelevisaUnivision por todos los daños, pérdidas y causas de acción, ya sea en contrato, agravio (incluyendo negligencia) o de otra manera, será el equivalente a US$200.00, o la cantidad total, si la hubiere, pagada por usted a TelevisaUnivision en los doce (12) meses anteriores por el derecho de uso de los Productos, lo que sea menor. Todas las limitaciones de responsabilidad de cualquier tipo (incluyendo en esta sección y en cualquier otra parte de este Acuerdo) se hacen en beneficio tanto de TelevisaUnivision como de las Entidades Afiliadas, y sus respectivos sucesores y cesionarios.
Sección 16: Indemnización
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a TelevisaUnivision y a las Entidades Afiliadas (incluyendo nuestras y sus respectivas matrices, subsidiarias, accionistas, directores, funcionarios, empleados, licenciantes, sucesores y cesionarios (individualmente o en conjunto)) de y contra todas las reclamaciones, causas de acción, demandas, pleitos, procedimientos, sentencias, órdenes, daños, responsabilidades, pérdidas, costos, gastos y honorarios (incluidos los honorarios de abogados) que surjan o estén relacionados con (a) su uso (incluido cualquier uso indebido) de, o actividades relacionadas con, los Productos (incluidos todos los Comentarios); y (b) cualquier infracción o presunta infracción por su parte del presente Acuerdo o de cualquier ley o normativa aplicable. TelevisaUnivision se reserva el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier reclamación que pueda estar sujeta a indemnización, y en tales casos usted acepta cooperar con nosotros para defender dicha reclamación.
Sección 17: Terminación
El presente Acuerdo estará en vigor hasta su terminación. TelevisaUnivision puede terminar o suspender su uso de los Productos en cualquier momento y sin previo aviso, por cualquier razón o sin ella, incluyendo si TelevisaUnivision cree que usted ha violado o actuado de manera inconsistente con este Acuerdo. Tras cualquier terminación o suspensión, su derecho a utilizar los Productos cesará inmediatamente, y TelevisaUnivision podrá, sin responsabilidad hacia usted o cualquier tercero, desactivar o eliminar inmediatamente su cuenta, si la hubiere, y todos los materiales asociados, sin ninguna obligación de proporcionar cualquier acceso adicional a dichos materiales. Las secciones 2, 5, 11, 14-20, 22-27 y las Condiciones de Suscripción (si procede) seguirán vigentes tras la expiración o terminación del presente Acuerdo.
Sección 18: Cuestiones Jurisdiccionales
Los Productos son controlados y/o operados desde los Estados Unidos y no pretenden someter a TelevisaUnivision a ninguna jurisdicción o ley no estadounidense. Los Productos pueden no ser apropiados o no estar disponibles para su uso en algunas jurisdicciones no estadounidenses. Cualquier uso de los Productos será por su cuenta y riesgo, y deberá cumplir todas las leyes, normas y reglamentos aplicables al hacerlo. Podemos limitar la disponibilidad de los Productos en cualquier momento, en su totalidad o en parte, a cualquier persona, área geográfica o jurisdicción que elijamos (ya sea en base a restricciones de derechos o de otro tipo).
Sección 19: Resolución de Conflictos
Los términos de esta sección de resolución de conflictos (los "Términos de Resolución de Conflictos") se aplican a todas y cada uno de los conflictos que surjan de su uso de los Productos o de cualquier aspecto de la relación entre usted y TelevisaUnivision (las "Partes"), incluyendo sin limitación, todas y cada una de las reclamaciones basadas en contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación, o cualquier otra teoría legal o equitativa, así como cualquier disputa que surja de o esté relacionada con la interpretación o aplicación de este Acuerdo ("Reclamación(es)"), incluso si las acciones o relación que dan lugar a tales disputas ocurrieron antes de esta versión del Acuerdo. Estas Condiciones de Resolución de Conflictos no se aplican a (i) ninguna Reclamación relacionada con un litigio o arbitraje que Usted haya iniciado personalmente antes de la Fecha de Entrada en Vigor del presente Acuerdo; (ii) Reclamaciones individuales presentadas ante un tribunal de cuantía menor siempre que la Reclamación permanezca en dicho tribunal y proceda únicamente a título individual; y (iii) cualquier conflicto relacionado con la titularidad o el cumplimiento de los derechos de propiedad intelectual, incluidas las solicitudes de medidas cautelares u otras medidas equitativas ante un tribunal de jurisdicción competente para impedir la infracción, apropiación indebida o violación, real o inminente, de los derechos de propiedad intelectual de una Parte.
Acuerdo de Arbitraje. Las partes acuerdan que todas las reclamaciones se resolverán mediante arbitraje definitivo y vinculante administrado por la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") y realizado de conformidad con las normas aplicables de la AAA ("Normas de la AAA"), incluidas las Normas de Arbitraje de Consumo de la AAA, modificadas por el presente Acuerdo. Las Normas de la AAA está disponible en línea en www.adr.org.
El árbitro celebrará las audiencias, si las hubiere, por teleconferencia o videoconferencia, en lugar de comparecer personalmente, a menos que el árbitro determine, a petición suya o nuestra, que es apropiado celebrar una audiencia en persona. Cualquier comparecencia en persona se celebrará en un lugar que sea razonablemente conveniente para ambas Partes, teniendo debidamente en cuenta su capacidad para viajar y otras circunstancias pertinentes. Si las Partes no consiguen ponerse de acuerdo sobre la ubicación, dicha determinación deberá ser realizada por la AAA o por el árbitro. La decisión del árbitro se ajustará a los términos del presente Acuerdo y será definitiva y vinculante. El árbitro tendrá autoridad para conceder medidas cautelares temporales, provisionales o permanentes o medidas que prevean el cumplimiento específico de este Acuerdo, pero sólo en la medida necesaria para proporcionar la reparación que justifique la Reclamación individual ante el árbitro. El laudo dictado por el árbitro podrá ser confirmado y ejecutado ante cualquier tribunal competente.
El pago de los honorarios de presentación, administración y arbitraje se regirá por las Normas de la AAA. Si el árbitro determina que cualquier Reclamación presentada por una de las partes (incluidos los daños y perjuicios u otra reparación solicitada) fue frívola o presentada de mala fe, la otra parte podrá solicitar el reembolso de todos los honorarios de arbitraje, honorarios de abogados y costos incurridos en relación con el arbitraje.
Nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo le impedirá poner los problemas en conocimiento de organismos federales, estatales o locales y, si la ley lo permite, éstos podrán solicitar reparación contra nosotros en su nombre.
Sección 20: Jurisdicción, Sede y Ley Aplicable
Para cualquier Reclamación permitida para proceder ante un tribunal, o para hacer cumplir los términos de este Acuerdo, las Partes acuerdan la jurisdicción personal exclusiva y la competencia en los tribunales federales o estatales ubicados en el Condado de Miami-Dade, Florida, y las Partes consienten irrevocablemente a la jurisdicción personal de dichos tribunales y acuerdan que es un foro conveniente y que no tratarán de transferir dicha Reclamación a cualquier otro foro o jurisdicción bajo la doctrina de forum non conveniens o de otra manera.
Los términos de este Acuerdo y el uso de los Servicios se rigen por las leyes del Estado de Nueva York, sin tener en cuenta sus conflictos de principios legales, e independientemente de su ubicación. No obstante, cualquier cuestión relativa a si una Reclamación está sujeta al Acuerdo de Arbitraje se interpretará y aplicará de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje (FAA, por sus siglas en inglés) establecida en el Título 9 del Código de EE.UU. en la mayor medida posible, sin perjuicio de cualquier ley estatal que disponga lo contrario.
Sección 21: : Información o Reclamaciones
Si tiene alguna pregunta o reclamación sobre los Productos, envíe un correo electrónico atención al cliente de TelevisaUnivision correspondiente que figura en el sitio web y/o aplicación del Producto. Tenga en cuenta que las comunicaciones por correo electrónico no son necesariamente seguras, por lo que no debe incluir datos de su tarjeta de crédito u otra información confidencial en su correspondencia electrónica con nosotros. Los residentes en California pueden ponerse en contacto con la Unidad de Asistencia para Reclamaciones de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por correo postal en 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, o por teléfono en (916) 445-1254 o (800) 952-5210
Sección 22: Reclamación por Infracción de Derechos de Autor
La Ley de Derechos de Autor para el Milenio Digital de 1998 (la "DMCA", por sus siglas en inglés) ofrece recursos a los titulares de derechos de autor que consideren que el material que aparece en Internet vulnera sus derechos en virtud de la legislación estadounidense sobre derechos de autor. Si usted cree de buena fe que los materiales disponibles en los Servicios infringen sus derechos de autor, usted (o su agente) puede enviar a TelevisaUnivision una notificación por escrito por correo o correo electrónico, solicitando que TelevisaUnivision retire dicho material o bloquee el acceso al mismo. Si usted cree de buena fe que alguien ha presentado erróneamente un aviso de infracción de derechos de autor en su contra, la DMCA le permite enviar a TelevisaUnivision un contra-notificación. Las notificaciones y contra-notificaciones deben cumplir los requisitos legales vigentes impuestos por la DMCA. Consulte http://www.copyright.gov/ para más detalles. Las notificaciones y contra-notificaciones deben enviarse por escrito de la siguiente manera:
Por correo a:
Adrianna Rodríguez
TelevisaUnivision Inc.
8551 NW 30th Terrace
Miami, Florida 33122
Por correo electrónico a
copyright@correo.univision.com
Puede ponerse en contacto con la Sra. Rodríguez por teléfono en el (305) 487-5441. Le sugerimos que consulte a su asesor jurídico antes de presentar una notificación o contra-notificación de la DMCA.
Sección 23: Controles del Comercio Internacional
Usted es responsable del cumplimiento de los controles de exportación de Estados Unidos y de cualquier infracción de dichos controles, incluidos los embargos de Estados Unidos u otras normas y reglamentos federales que restrinjan la transferencia transfronteriza de bienes, software, servicios y tecnología y la realización de negocios con determinados países, gobiernos, entidades y particulares. Usted declara, garantiza y acuerda que (a) no se encuentra en ningún país sujeto a embargo u otra restricción por parte del gobierno de EE.UU., ni es residente o nacional de dicho país, ni ha sido designado por el gobierno de EE.UU. como país "de apoyo al terrorismo"; o (b) está identificado en una lista de partes restringidas o denegadas administrada por el Departamento del Tesoro de EE.UU., el Departamento de Comercio de EE.UU., el Departamento de Estado de EE.UU. o cualquier otra entidad gubernamental con jurisdicción pertinente. Usted se compromete a no exportar, reexportar o transferir, directa o indirectamente, cualquiera de los Productos, o cualquier dato técnico de EE.UU. adquirido de cualquiera de los Productos, o cualquier producto que utilice dichos datos, en violación de las leyes o reglamentos de control del comercio internacional de EE.UU.
Sección 24: Varios
Este Acuerdo no crea, ni se interpretará que crea, ninguna relación de sociedad, empresa conjunta, empleador-empleado, agencia o franquiciador-franquiciatario entre usted y TelevisaUnivision.
Sección 25: Divisibilidad
Si alguna de las disposiciones del presente Acuerdo se considera ilegal, nula o, por cualquier motivo, inaplicable, dicha disposición se considerará separable del presente Acuerdo y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. EN LA MEDIDA EN QUE SEA APLICABLE, NINGUNA DISPOSICIÓN DE ESTE ACUERDO PRETENDE LIMITAR SUS DERECHOS EN VIRTUD DE LAS LEYES DE SU PAÍS DE RESIDENCIA O DOMICILIO. EN LA MEDIDA EN QUE EXISTA ALGÚN CONFLICTO IRRECONCILIABLE ENTRE TALES DERECHOS Y LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO, PREVALECERÁN DICHOS DERECHOS DE ACUERDO CON LA LEGISLACIÓN LOCAL APLICABLE.
Sección 26: Renuncia
Ninguna renuncia por cualquiera de las partes a una infracción o incumplimiento en virtud del presente Acuerdo se considerará una renuncia a cualquier infracción o incumplimiento anterior o posterior.
Sección 27: Interpretación
Los encabezados, leyendas o títulos de las secciones que figuran en el presente documento son meramente indicativos y no definen ni explican en modo alguno ninguna sección o disposición. Todos los términos definidos en singular tendrán el mismo significado cuando se utilicen en plural, cuando proceda y salvo que se especifique lo contrario. Cualquier uso del término "incluido" o variaciones del mismo en este Acuerdo se interpretará como si fuera seguido de la frase "sin limitación."